1. Collecte des Données
Dans le cadre de nos services de maintenance, d’installation et de vente, KYA’N Technologie collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation client :
- Informations d’identification (Nom, Prénom, Raison sociale)
- Coordonnées professionnelles (Email, Téléphone, Adresse de livraison/intervention)
- Données techniques liées à la configuration de vos systèmes lors des phases de conception.
2. Utilisation des Données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- L’exécution des prestations de maintenance et d’installation.
- La gestion des garanties sur le matériel informatique vendu.
- L’envoi de devis et factures liés à vos demandes de conception.
3. Protection et Sécurité
En tant qu’expert en services informatiques, la sécurité est notre priorité. KYA’N Technologie déploie des mesures techniques rigoureuses pour empêcher tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos données stockées ou traitées durant nos interventions.
4. Partage des Données
KYA’N Technologie ne vend ni ne loue vos données à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec nos partenaires logistiques ou constructeurs (ex: pour l’enregistrement d’une garantie matérielle) et uniquement lorsque cela est indispensable au service.
5. Vos Droits
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment sur simple demande.